A wish of toch een nachtmerrie
by Claudia · Published · Updated
Wat hebben we een bewogen tijd achter de rug zeg!
Gelukkig begint alles weer een beetje normaal te worden en heb ik weer wat (meer) tijd voor dit kinderkleding blog.
Fysieke winkels die noodgedwongen moesten sluiten en winkeliers die, het liefst gisteren, online wilden.
Gelukkig hebben we een aantal winkeliers in een zeer korte tijd online kunnen zetten.
Zowel op marketplaces als Bol, Zalando en Bonprix maar ook met een eigen webshop.
Dit natuurlijk incl. een toprating op Google, binnen een aantal weken.
Wij wensen iedereen goede zaken en aankopen toe voor de aankomende tijd!
Nu we het toch over online hebben...
Toen de lockdown er eenmaal was, hadden een aantal vriendinnen wat tijd over.
Je verwacht het niet! Met de kinderen thuis en manlief brommend aan de keukentafel.
Op zoek naar online koopjes stuiten ze op (de app van) Wish.
Wat een goedkope prijzen, wat een keuze, was de eerste reactie.
Maar ook scepsis, want de prijzen verdubbelden al snel als je een maatje groter kiest, los van de verzendkosten.
Deze marketplace is nieuw voor ons, dus eerst maar eens testen.
Ook ik kon natuurlijk niet meer achterblijven, dus wij op zoek naar kinderkleding.
Afgesproken dat we max. 5 items zouden uitzoeken, tot een maximaal (totaalbedrag) van €60 per persoon.
Gelukkig kon ikzelf snel wat kinderkleding vinden, een broek, 2 t-shirts en een prinsessenjurk want die zijn zo mooi mama...
Samen hebben we, met z`n 5-en, 21 items besteld voor een totaalbedrag van €291 incl. verzendkosten.
De items zouden ongeveer binnen 14 en 28 dagen geleverd moeten worden.
We zitten middenin lockdowns, dat is snel!
En nu wachten, wachten, wachten.
Na 16 dagen was het eerste item binnen, een T-shirt die ik had besteld.
Het was verpakt in een witte verzendzak, heel herkenbaar en prima voor het doel.
Verzendtijd is ook OK, dit lijkt er goed uit te zien maar nu waar het echt om gaat.
Na het openen van de zak was er weinig enthousiasme over.
Het was direct al zichtbaar dat de maat te klein was, hoewel ik al een grotere maat had besteld.
Het label geeft aan dat het maat 176 zou zijn, in werkelijkheid was het nog geen 156.
De kwaliteit was gewoon slecht, waardeloze bedrukking en heel erg slecht gestikt / genaaid.
Zo voelde ik mij ook, genaaid. Maar goed, hopelijk zijn de volgende items beter!
Na verloop van tijd druppelden bij iedereen de bestellingen binnen, allemaal in de (bekende) witte verzendzakken.
De meeste items werden niet op tijd geleverd, maar dit was te verwachten.
Helaas was de indruk van de kwaliteit bij iedereen hetzelfde, wat een rommel!
Het advies is om de items vooral niet te wassen, dit overleefd het namelijk niet. (heel soms wel!)
Bedrukking en kleuren vallen er vanaf, zoals al verwacht.
Ook kwamen sommige items niet aan, 4 in totaal.
Er is 1 item gecrediteerd, je moet hiervoor schijnbaar wel een extra maand wachten?
Een tweede item is nog steeds onderweg, deze schijnt ergens in Engeland op rondreis te zijn.
Een 3de en 4de item kunnen niet gecrediteerd worden, je moet eerst je ID uploaden omdat Wish vind dat je te vaak crediteringen aanvraagt.
Net nieuw, eerste claim en meteen als een fraudeur bestempeld, goed bezig!
Hier komt bij dat het item, aantoonbaar via tracking, niet verstuurd is door de verkoper.
Over fraudeur gesproken...
Wat een rommel! en waardeloze communicatie!
De wish is omgeslagen naar een nightmare.
Voor ons geen wish meer maar gewoon terug naar het oude: de fysieke en Nederlandse online winkel.
Ondersteun je lokale ondernemers en onderneemsters, nu mag het weer...